Ha nem az érkezett, amit vártál, vagy mást szeretnél helyette, keress meg minket – megoldjuk.
Mikor cserélünk?
Ha a kiszállított termék nem azonos a megrendelttel, vagy a csomagolás bontásakor hibát találsz rajta, vedd fel velünk a kapcsolatot – a terméket kicseréljük, a visszaküldés költségét ilyenkor mi álljuk.
Meggondoltad magad?
Fogyasztóként az átvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól, és visszakérheted a vételárat. Ennek részleteit az Elállási jog oldalon találod; az elállást a Elállás a szerződéstől űrlapon is bejelentheted.
Ha inkább másik terméket szeretnél, jelezd – az elállás után leadott új rendelést soron kívül kezeljük.
Hogyan küldd vissza?
- A terméket a 8297 Tapolca, Mező utca 6. címre küldd vissza, vagy add át személyesen.
- Kérjük, hogy a terméket a lehető legjobb állapotban, a tartozékokkal együtt küldd vissza.
- Utánvéttel vagy portósan feladott csomagot nem tudunk átvenni.
- Tedd mellé a rendelésszámot vagy a számla másolatát, hogy be tudjuk azonosítani.
Hibás termék
Ha a termék hibás, kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz: elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhetsz. A feltételeket az Általános Szerződési Feltételek IV. része tartalmazza.
