Elállás esetén a vételárat és a szállítási díjat is visszafizetjük – a törvényi határidőn belül.
Mit fizetünk vissza?
Ha fogyasztóként élsz a 14 napos elállási jogoddal, visszatérítjük a termék vételárát, valamint a kiszállítás költségét (a legkevésbé költséges, általunk kínált szokásos szállítási mód díjának megfelelő összegben).
A termék visszaküldésének közvetlen költsége téged terhel.
Mikor kapod vissza?
A visszatérítést legkésőbb 14 napon belül teljesítjük attól a naptól számítva, hogy az elállásodról tudomást szereztünk. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg hitelt érdemlően nem igazoltad, hogy visszaküldted – a kettő közül a korábbi időpontig.
Milyen módon?
A visszatérítést azzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet a vásárláskor használtál – banki átutalás esetén arra a számlaszámra, ahonnan az összeg érkezett. Kifejezett hozzájárulásoddal ettől eltérhetünk, de ebből nem érhet téged többletköltség.
Ha hibás volt a termék
Hibás teljesítés esetén elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhetsz; ha ez nem lehetséges vagy nem vállaljuk, arányos árleszállítást kérhetsz, vagy elállhatsz a szerződéstől és visszakérheted a vételárat.
A részletes feltételeket az Általános Szerződési Feltételek 13. fejezete és IV. része tartalmazza.
